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服务和支持以保持您的表现Bio-Rad设备

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我们的专业,知识渊博的技术支持和服务工程师致力于质量和服务。从研究到受控环境,您的生物RAD专家将帮助您的投资并保持项目的发展。

Bio-Rad仪器可以在装运时符合产品规格,并包括标准的一年保修。在保修期内,您可以通过从全面的支持计划中选择并添加其他服务来扩展服务协议的长度。

仪器服务

从我们的服务套件中最大化您的生产力。

    • 服务合同计划
    • 预防性维护
    • 安装资格(IQ)
    • 运营资格(OQ)
    • 预防性维护操作资格(PMOQ)
    • 热验证
    • 步进件认证
    • 一次性维修服务
    • 仪器搬迁
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忠诚度奖励

注册CFX96触摸,CFX384触摸,CFX Connect,CFX96触摸深井,CFX自动化系统II或Bio-plex200仪器在Bio-Rad的忠诚度奖励计划中,您有资格获得免费现场服务合同。

注册很容易:

  • 步骤1

    加入程序。

  • 第2步

    注册仪器。

  • 步骤3

    报告您的购买。

今天参加

通过参加,您可能有资格获得忠诚度奖励成员独有的折扣:

CFX点 生物质点
服务合同折扣
6,000–7,999 10,000–14,999
20折优惠
8,000–9,999 15,000–19,999
35%的折扣
10,000–11,999 20,000–29,999
40%的折扣
12,000+ 20,000+
自由的

技术支援

Bio-Rad经验丰富的技术支持工程师团队可以回答您的产品问题并解决技术问题。接到电话后,我们的工程师与您合作,确定问题的根本原因。如果无法通过电话支持来纠正技术问题,则可以使用Bio -Rad服务工程师前往您的位置。

星期一至周五
1-800-4-BIO-RAD,选项2
support@bio-rad.com